线上线下融合发展瞄准增值服务 今年我省推进智慧物业建设

2021-02-24 10:30:57

来源:互联网

    本报讯记者刘佳报道家住盘锦市双台子区湖滨·四季城的居民黄青说起今年的春节,用了6个字:省心顺心开心。“每天睁开眼睛,只要点开手机上我们社区的‘福兴生活小程序’,那真是要啥有啥。比如年夜饭,就给我们推荐了十多家,各种风味各种规格,物美价廉而且就在我们小区附近,年货品种也特别多,土猪肉、海鲜、果品……手机下单就能送到家门口。”黄青兴奋地说。

    “依靠这个小程序,我们生活中大到养老托幼、小到买菜报修,70%的事儿和问题都能在社区里解决,智慧物业让我们过上了智慧生活。”另一名居民感叹。

    据省住建厅相关人员介绍,智慧物业就是利用互联网和物联网,以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础,构建智能物业服务平台,实现物业服务转型升级,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务。辽宁福兴生活物业打造的“福兴生活”就是一个“智慧物业”平台,除了为业主提供优质的服务,物业本身的管理也因智慧化升级而变得高效,为全省“智慧物业”建设树立了样板。

    据福兴生活物业双台子区域经理赵黎明介绍,福兴生活物业通过互联网大数据充分了解每一户居民的自然情况,比如,园区里有多少孩子、多少老人,都需要什么服务?于是,园区里有了临时托儿所,美术、音乐、舞蹈等各类少儿兴趣班,有了托老所、老年课堂、康复中心等,更有邻里市集的社区超市、快递收发、工具借用、社区团购等服务。居民出入,手机一扫就能打开园区门和单元门;家里来了客人,发送一个二维码扫描后就能进入小区;家里哪里出了毛病,手机上点击一下就可以报修,维修后是否满意也可以点评;想采购生活用品,除了邻里市集,每周还有优质又实惠的团购直播。

    省住建厅相关人员表示,今年我省将按照住建部要求,结合城市更新,支持物业企业加快建设智慧物业管理服务平台,推动物业服务线上线下融合发展,连接居住社区周边餐饮、购物、娱乐等商业网点,并对接各类电子商务平台,为居民提供定制化产品和个性化服务,满足居民多样化生活服务需求。

关键词: 上线 融合 发展 瞄准