中荷人寿北京分公司2022年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动正式启动

2022-03-18 14:48:53

来源:晶报网

第40个“3.15国际消费者权益保护日”来临之际,为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度共促消费公平、共享数字金融,中荷人寿北京分公司于3月14日至3月20日期间,通过线上、线下方式开展消费者权益教育宣传活动,旨在通过系列活动,宣传普及金融知识,切实保护保险消费者合法权益。此次教育宣传周活动力求推动解决“数字鸿沟”,为广大金融消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进消费者诚信文化建设以及金融知识提升。

为了营造良好的宣传氛围,中荷人寿北京分公司对各职场进行了精心的布置,职场悬挂活动条幅、张贴海报、设置展架并更新了宣教材料,同时利用大屏、电视、广告机等循环播放活动海报及宣教视频。活动期间,中荷人寿北京分公司全员积极参与活动,利用多样化的宣传渠道,重点引导老年人、年轻人等特殊群体提高权益保护意识,推动解决“数字鸿沟”,实现更大范围消费公平。

据悉,3月15日当日,中荷人寿北京分公司开展总经理接待日活动,充分聆听客户声音,及时解决和答复客户各类维权反馈和意见建议,维护保险消费者合法权益。同时,为加强对金融消费者的八项权益和所面临金融风险的提示,通过短剧演绎强化保险消费者享有的受尊重权等权益,拍摄“荷您说险、荷您说风险”短视频,引导消费者根据自身需求理性消费金融产品,依法维护自身权益,提高个人信息保护意识,谨防财保两空。为向社区民众传播金融知识、提示金融风险,延伸金融服务到“最后一公里”,中荷人寿北京分公司将根据疫情防控要求,走进附近社区古城现代嘉园社区开展金融宣教活动,将打击洗钱犯罪等金融知识和清廉金融宣教带进社区,聚焦特定区域,利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度,强化特殊群体金融权益保护。

中荷人寿北京分公司高度重视消费者权益保护工作,不断通过创新服务模式提升服务质量,坚持将消费者权益保护教育宣传落实到实际工作中。此次活动将利用多家媒体扩大宣传范畴,并利用中荷人寿官方网站、微信公众号、抖音等官方自媒体平台开展矩阵宣传,扩大宣传受众面。

中荷人寿北京分公司将以此次“3·15”教育宣传周活动为契机,提升全员消费者权益保护理念,秉承“更轻松”的保险服务理念,坚持诚信经营,为消费者带来更加专业、贴心的保险服务。

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