首页中国人民银行科技司司长李伟26日在国务院政策例行吹风会上表示，针对现在出现的歧视、排斥使用现金等情况，在国务院统一部署下，将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作。通过暗访、巡察等方式开展摸底调查，建立违法主体名录库，进行重点跟踪，对涉及公共服务、民生及公众关注度比较高、影响范围比较大的一些拒收现金主体，将依法依规予以严肃惩治。
另据北京日报，近期，一些地方的消费场所因为拒收现金，对不会使用移动支付的老年人带来不便。对此李伟表示，人民银行将会同相关部委、地方政府，依托金融机构和基层社区，共同引导规范水电、煤气、公用事业消费以及零售、餐饮、商场、公园这样一些高频的服务场所的现金使用行为。
李伟介绍，人民银行将强化日常监管，通过暗访巡查方式开展摸底调查，建立违法主体名录，并进行重点跟踪。对涉及公共服务、民生及公众关注度比较高，影响范围比较大的一些拒收现金主体，将依法依规予以严肃惩治。人民银行还将加大宣传力度，曝光一些典型的案例，强化正面引导，建立长效机制。
在支付服务方面，人民银行将针对部分老年人不会使用移动支付、日常消费不便的问题，指导市场机构从界面操作等方面入手，切实提升支付产品便捷化的程度，加强对老年人移动支付知识的宣传教育和推广。对于利用不当竞争手段，造成商家拒收现金、银行卡等歧视性的支付行为，并且给老年人消费带来不便的市场机构，人民银行也将开展查实处置工作，并督促其落实整改。
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