首页上市一年的知乎（ZH）交出了亏损继续扩大的成绩单。
3月14日美股盘前，知乎发布了2021年第四季度及全年财报，这是自2021年知乎上市后公布的首份年报，知乎2021年营收达29.59亿元，同比增长118.9%，在加大营销的情况下，亏损也并没有意外的继续扩大至12.99亿元。
知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“知乎在2021年初完成上市，并在每个季度实现高速的规模增长和持续的业绩交付，‘获得感’对社区生态建设产生了正向影响，并推动知乎的商业化进程。在极具挑战的宏观及行业环境中，再次证明知乎以内容为核心的商业模式的长期价值。”
尽管在财报中突出了营收等字眼，但似乎知乎距离盈利却越来越远。知乎也在拓展试水诸多领域，只是目前仍未奏效。美东时间3月14日，知乎收于1.53美元，股价下滑27.49%。
亏损仍在扩大
在线问答社区知乎2021年营收为29.59亿元，该数据在2020年为13.52亿元，同比增长了119%，其中，2021年第四季度营收为10.19亿元，同比增96.1%。
而目前知乎的亏损却仍在扩大，2021年知乎净亏损12.99亿元，2020年为5.176亿元，调整后净亏损（非公认会计原则）为7.471亿元，其中2021年第四季度知乎净亏损3.83 亿元，较上年同期的 9010万元，同比扩大326%。
并无意外，亏损的原因在于开支扩大。2021年知乎总运营费用为29.45亿元，而2020年为13.61亿元，同比增长116.4%。其中，销售和营销费用为16.35亿元，而2020年为7.35亿元，同比增长122.47%。
此前有业内人士对《华夏时报》记者分析，知乎扩大营销费用扩大知名度，是在为上市作铺垫。
去年3月26日，知乎在纽交所挂牌上市，以每股9.50美元的价格发售5500万股美国存托股份，筹资5.23亿美元。不过上市首日知乎股价破发，收跌8.44美元，跌幅超10%，而盘中跌幅一度超27%。而如今知乎也赶上了中概股被重锤，自上市以来，知乎股价已经蒸发超80%。
知乎目前账面现金流较为充足。截至四季度末，知乎持有现金及现金等价物、定期存款和短期投资共计74亿元。此外，知乎预计2022年第一季度总收入将在7.2亿元-7.4亿元。
知乎创始人周源在财报会议上表示，“今年还有减亏的目标，也会完成。”
强调非广告营收
尽管知乎仍在亏损，但在追求盈利的路上却很努力。
知乎于2011年1月正式上线，以问答社区发展起来，2016年，知乎正式启动商业化，而商业化的首选则是广告。到目前为止，广告业务收入仍为知乎带来最多的收入，2021年，知乎线上广告业务收入为11.61亿元，同比增长37.7%。
2021年全年，广告业务为知乎贡献39.2%收入，而在2019年该比例高达86%，2020年则降至为62.4%。
不过，随着广告收入市场见顶，竞争对手强势且多，知乎并不想把鸡蛋都放在一个篮子中，知乎2018年开始启动“知识服务”，陆续推出付费内容以及发起“盐选会员计划”；2019年上线直播功能；2020年正式推出内容商务解决方案。
目前，知乎包括四大主营业务，分别是在线广告、付费会员和内容营销解决方案以及其他服务（主要包括在线教育、电商），知乎也更强调自己的非广告收入，2021全年非广告营收占比高达61%，具体为，付费会员收入为6.69亿元，占比为22.61%；内容营销解决方案收入为9.74亿元，占比为32.92%；其他服务收入为1.56亿元，占比为5.27%。
其中，商业内容解决方案业务收入增幅最快，同比增长617%。据周源透露，2022年整年预计收入增幅在60%到65%，其中商业内容解决方案业务有望成为最大的收入来源。
所谓“商业内容解决方案”，即知乎通过“知+”，为企业及个人提供内容服务，企业和个人用户提供的最符合知乎内容生态和平台价值的内容服务解决方案，帮助企业和个人提高曝光，实现流量转化。
不过，随着选择这样的商业化模式，知乎也在“劝退”一些用户。
在财报电话会上，周源将2022年战略核心明确为“生态第一”，他表示，2022年知乎将在用户的数字增长和收入增长背后，关注创作者体验、消费者口碑、社区氛围满意度等指标，这是检验知乎成绩的第一评判标准。
知乎2018年底对外宣称注册用户2.2亿，此后并未更新该数据。知乎2021年第四季度财报披露的月均活跃用户（MAU）为1.033亿，粗率计算知乎2021年第四季度的用户活跃度约为47%。
此外，2021年第四季度知乎的平均月付费会员数量达610万，同比增长102.0%，但从另一个视角看，知乎的付费率仅为5.91%。
值得关注的是，目前知乎上的故事成为付费会员增长的一大原因。早2019年3月，知乎正式推出盐选会员，网文被置于会员生态的“盐选专栏”中。知乎还开启了一年一度的故事大赛，鼓励和引导虚构内容创作。
对于知乎如何收窄亏损，商业内容解决方案之所以能获得较快提升的原因等问题，《华夏时报》记者采访知乎方面人士，截至记者发稿时，对方并未回复。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
关键词： 亏损拉大至13亿元 股价缩水超80％知乎钱景在哪
