平安融易徐州分公司：专业服务小微融资，锦旗传递金融温度

近日，平安融易徐州分公司的一位工作人员收到了一份特殊的快递——一面来自客户高女士的锦旗。锦旗上印有“业务精湛专业高效 服务至上平安最棒”的字样，其背后是一个关于信任、专业与希望的真实故事，生动诠释了金融服务实体经济的初心与担当。

高女士是一位经营着一家传媒公司的企业主。今年以来，随着市场环境回暖，她的订单量逐渐增加，急需一笔资金以满足经营需求。与此同时，家庭生活中一些必要的较大支出也接踵而至。双重资金压力下，贷款成为了她的迫切选择。

然而，数年前因一次无心之失造成的一次短暂逾期记录，如同一条难以抹去的“疤痕”，留在了她的个人征信报告上。就是这个“疤痕”，让她的融资之路充满了艰辛。在此后的几个月里，高女士抱着厚厚的申请材料，接连奔波了多家银行和融资平台，但贷款申请始终未能通过。

就在高女士几乎要放弃希望的时候，经朋友介绍，她联系上了平安融易徐州分公司。咨询顾问小王在初步了解情况后，并没有立刻给出否定答案。“我们首先耐心倾听了高女士的实际困难和资金需求，而不是仅仅盯着那份有瑕疵的征信报告。”小王介绍道，“平安融易的服务理念之一就是‘不止于数字，更关注人’，我们相信每一个客户的情况都是独特的。”

秉持着这一理念，小王利用休息时间，亲自前往高女士的经营场地。通过一番深入的沟通和核实后，他返回公司，为客户量身定制了一套详尽的融资方案。最终，成功为高女士批复了一笔满足其经营需求的贷款额度。

当资金顺利到账的消息传来时，高女士心中的一块大石头终于落地。“我真的没想到，在我最困难的时候，是平安融易没有放弃。他们没有坐在办公室里看冰冷的数据，而是愿意走到我的店里来看一看真实的经营情况。王经理的专业和坚持，给了我最大的帮助和尊重。”高女士激动地表示。

为了表达这份深深的谢意，高女士特意定制了一面锦旗寄给了工作人员。这面锦旗，不仅是对小王个人专业服务和敬业精神的褒奖，更是对平安融易“以客户为中心”、灵活务实服务理念的高度认可。

平安融易此次为高女士成功融资的案例，展示了其将智能风控与人性化服务相结合的专业能力。通过“科技+人”的模式，客户经理实地尽职调查有效弥补了单一数据维度可能带来的偏差，将金融科技的效率与人工判断的温度深度融合，真正践行了让金融服务的雨露精准灌溉到那些真正需要且值得被支持的实体经济“毛细血管”中。

这面小小的锦旗，承载的不仅是一位客户的感激，更是对金融机构回归服务本源、创新服务模式、助力美好生活最好的肯定。它预示着，未来的金融服务将更加精细化、人性化，在控制风险的同时，也能释放出更大的社会价值，助力每一个努力经营的梦想渡过难关、扬帆远航。

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