渤海银行北京分行全面做好新市民金融服务工作

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今年以来，渤海银行北京分行深入贯彻落实银保监会、中国人民银行、北京市银行业协会关于加强新市民金融服务工作的要求，聚焦新市民创业就业、购房安居、教育培训、医疗养老、基础金融服务等领域，因地制宜强化产品和服务创新，覆盖新市民各项金融业务需求，着力提升新市民服务可得性和便利性，不断提升新市民金融服务质效，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

加强对新市民住房安居信贷支持。购买住房方面，积极贯彻落实“房住不炒”的原则下，优化个人住房按揭贷款的审批流程，提供线上申请服务，开辟“绿色通道”,切实满足个人首套和改善型购房的合理融资需求，加强对新市民在京“落脚扎根”的金融服务与支持力度；房屋装修及房屋租赁方面，积极扩大新市民金额产品和服务供给，进一步强化渤海银行信贷产品“渤银E贷-金领贷”，旨在服务于新市民中的高薪人士，消费场景涉及“衣、食、行、娱、车、购”等多方面，消费者可实现线上申请审批，客户体验较好，今年该产品累计服务新市民业务418笔，累计放款11388万元。

渤海银行北京分行努力践行社会责任，进一步减费让利，对Hi Card信用卡分期客户和“渤银E贷-金领贷”客户给予优惠利率支持。在零售个人账户业务方面，银行免收借记卡年费、免收借记卡工本费、免收个人小额账户管理费，借记卡跨行取款手续费（通过ATM）每月前3笔境内跨行取款免费。

针对部分新市民对金融概念和金融产品了解不充分，采取“线上+线下”的方式，扎实开展新市民金融服务宣传活动。各网点持续巩固阵地宣传，充分利用网点硬件设施营造新市民金融服务宣传氛围，借助金融知识宣传手册，提升新市民风险防范意识和金融素养。宣传期间，全行员工通过微信朋友圈、客户群等，积极转发线上宣传内容，强化新市民反诈防骗能力。各营业网点联合周边社区居委会、商户等开展金融知识面对面宣传，发放宣传材料并进行通俗易懂的讲解。截至目前，渤海银行北京分行共开展新市民宣传活动105场，受众人群达20000余人，收效良好。

做好新市民金融服务是一个长期持续的过程，渤海银行北京分行将持续开展新市民金融服务宣传活动，积极践行企业责任，根据新市民切身需求推出各项金融举措，聚焦新市民金融服务痛点，加大新市民特色专属产品推广力度，加大新市民消费贷款投放力度，多点发力新市民服务内容，为新市民提供全覆盖、多层次、差异化、高质量的综合服务，用金融服务支持新市民在京落脚扎根、安居乐业。

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